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借助微信強(qiáng)大的連接能力，將購(gòu)藥者與藥店進(jìn)行連接，幫助藥店將專業(yè)的服務(wù)更好的觸達(dá)用戶，以及運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)化的會(huì)員管理方法和營(yíng)銷方法，最終實(shí)現(xiàn)online和offline的真正無(wú)縫融合，同時(shí)為藥店創(chuàng)造新的商業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)
1.藥師詢問(wèn)/健康活動(dòng)預(yù)約
通過(guò)微信公眾號(hào)與用戶的連接，使得用戶在到藥店前，可通過(guò)在線藥師咨詢服務(wù)，了解病狀和適合藥品，在得到建議后，可到就近門店地址或網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)藥；另外，還可以結(jié)合藥店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行健康活動(dòng)的預(yù)約和宣傳，甚至可實(shí)現(xiàn)異業(yè)合作（如體檢、保險(xiǎn)服務(wù)）
2.藥配送/附近門店
可用微信小店，亦可對(duì)接自有電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)用戶低成本快速在線購(gòu)買；附近門店導(dǎo)航。電商購(gòu)買與實(shí)體店購(gòu)買二不誤
3.快速建立微信檔案
簡(jiǎn)單通過(guò)微信的標(biāo)簽功能，或使用自建的檔案系統(tǒng)，都能夠快速建立微信用戶健康檔案
4.微信刷卡支付
收銀員操作簡(jiǎn)單、快速—1-2秒完成，無(wú)需找零，無(wú)需簽字，購(gòu)藥票據(jù)與用藥建議可通過(guò)微信送達(dá)用戶，電子票據(jù)最長(zhǎng)可保存一年
支付同時(shí)將用戶有效扭轉(zhuǎn)成微信粉絲，進(jìn)一步發(fā)展成為藥店會(huì)員，并通過(guò)消費(fèi)頻率，購(gòu)藥記錄等大數(shù)據(jù)沉淀進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷
5.會(huì)員系統(tǒng)
用戶只需簡(jiǎn)單填寫信息即可成為藥店會(huì)員，并可在會(huì)員主頁(yè)查詢購(gòu)藥記錄等基本信息，同時(shí)，會(huì)員在門店消費(fèi)會(huì)積累積分，積分可通過(guò)積分平臺(tái)進(jìn)行商品、代金券等兌換
通過(guò)對(duì)用戶購(gòu)藥記錄、積分兌換等大數(shù)據(jù)的分析，可進(jìn)行用戶標(biāo)簽化的精準(zhǔn)管理
8.用藥提醒/健康溝通
通過(guò)微信消息模板當(dāng)用戶購(gòu)藥后即發(fā)送用藥提醒，將用戶希望了解的藥品信息推薦至用戶
另外，在次日還可通過(guò)微信1V1與用戶溝通，了解用戶狀況，針對(duì)性給予建議，幫助用戶盡早康復(fù)
通過(guò)豐富的營(yíng)銷工具，使藥店的營(yíng)銷手段豐富起來(lái)，提高藥店客流及銷售額
1.隨機(jī)立減
在活動(dòng)期間，用戶進(jìn)行消費(fèi)并最終微信支付時(shí)，會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行隨機(jī)金額的優(yōu)惠。一方面，可以吸引客流到店，另一方面，讓支付充滿趣味，增強(qiáng)復(fù)購(gòu)率
2.優(yōu)惠券
可通過(guò)公眾號(hào)主動(dòng)發(fā)送至用戶，另外也可以當(dāng)用戶消費(fèi)完成后進(jìn)行贈(zèng)送引導(dǎo)再次消費(fèi)
3.健康活動(dòng)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)
通過(guò)藥師咨詢、活動(dòng)預(yù)約、購(gòu)買記錄、導(dǎo)購(gòu)溝通等多種渠道豐富和完善用戶檔案，并基于檔案進(jìn)行健康活動(dòng)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，如針對(duì)有小孩的母親推薦兒童保險(xiǎn)服務(wù)，為有糖尿病老人的家庭推薦糖尿病新檢測(cè)機(jī)器等
1.附近的人中展示藥店
通過(guò)門店的錄入，可以將藥店的門店在附近的人功能中優(yōu)先展示，可為查看附近信息的用戶提供藥店門店信息，為藥店導(dǎo)流
2.企業(yè)號(hào)與服務(wù)號(hào)打通藥店配送
有配送能力的藥店，可通過(guò)企業(yè)號(hào)與服務(wù)號(hào)打通，實(shí)現(xiàn)用戶在服務(wù)號(hào)上購(gòu)藥后，內(nèi)部系統(tǒng)通過(guò)企業(yè)號(hào)發(fā)送至門店與配送人員從而實(shí)現(xiàn)門店的藥品的配送
