我們以微信支付及微信服務(wù)號(hào)為核心,圍繞超市售前、售中、售后等環(huán)節(jié),提供了全流程智慧解決方案,幫助超市與顧客建立全方位連接
以微信為工具,在“售前 - 售中 - 售后”各環(huán)節(jié)建立連接。同時(shí),以支付為基礎(chǔ),各個(gè)環(huán)節(jié)的功能可以分布實(shí)現(xiàn)
1、微信支付1-2秒刷卡
收銀員用掃碼槍掃描顧客微信付款的條形碼/二維碼,1-2秒即可完成支付!只需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單升級(jí),無需改造硬件設(shè)備
配合微信支付優(yōu)先通道,讓會(huì)微信支付的顧客快速刷卡完成交易,減少排隊(duì)時(shí)間,提升顧客體驗(yàn)
2、微信虛擬會(huì)員卡 + 虛擬充值卡
顧客在微信服務(wù)號(hào)免費(fèi)開通會(huì)員卡,無需制作管理實(shí)體卡,零成本增加新會(huì)員
在微信服務(wù)號(hào)內(nèi)展示虛擬會(huì)員卡,會(huì)員永遠(yuǎn)不會(huì)丟失或忘帶會(huì)員卡,且隨時(shí)可以了解會(huì)員特權(quán)活動(dòng)、升級(jí)計(jì)劃,產(chǎn)生購買新的購買興趣
在會(huì)員卡基礎(chǔ)上,還可以設(shè)計(jì)虛擬儲(chǔ)值卡,引導(dǎo)會(huì)員預(yù)存金額,鎖定消費(fèi)需求,提升回頭率;更可以設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)贈(zèng)、分享有禮等功能,引導(dǎo)老會(huì)員主動(dòng)幫拉動(dòng)新會(huì)員
3、微信自動(dòng)分組 + 精確營(yíng)銷
通過微信支付等方式低成本引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)注服務(wù)號(hào),且可識(shí)別用戶來源進(jìn)行精確營(yíng)銷,比如:在A門店微信支付的甲類客戶,可以自動(dòng)分到“A-甲組”
目前微信服務(wù)號(hào)后臺(tái)提供每月1000次的免費(fèi)群發(fā)消息機(jī)會(huì)(用戶則每月只接受4次消息)足夠給每個(gè)分組進(jìn)行個(gè)性化的營(yíng)銷信息推動(dòng),以幫助每個(gè)門店、每種特殊客群活動(dòng)提升業(yè)績(jī)
4、微信優(yōu)惠券
微信優(yōu)惠券可在微信卡包直接展示,永不丟失,并實(shí)現(xiàn)到期提醒、轉(zhuǎn)贈(zèng)等功能,有效提升轉(zhuǎn)化率。其制作、下發(fā)、傳播等接近零成本。
另可實(shí)現(xiàn)滿立減、滿立送等高效趣味的營(yíng)銷活動(dòng)
依托微信平臺(tái)及好友鏈關(guān)系,設(shè)計(jì)虛擬貨架、一分錢換購等營(yíng)銷活動(dòng),引客入店的同時(shí),實(shí)現(xiàn)社交分享
1、虛擬貨架
利用廣告位、DM、海報(bào)欄等傳統(tǒng)媒介,展示商品的二維碼,消費(fèi)者直接掃碼購買,增加購買機(jī)會(huì)
2、一分錢(低價(jià))換購
利用低成本的商品低價(jià)預(yù)售,如“一分錢購可樂”,買完憑兌換碼到店兌換,可引導(dǎo)消費(fèi)者自主傳播,帶來新客
3、好友贊助一塊搶
對(duì)一些單價(jià)較高的緊俏商品,用“好友贊助1塊抵2塊”的方式引導(dǎo)消費(fèi)者在朋友圈內(nèi)求贊助,提供贊助的人則成為下一個(gè)發(fā)起者
1、微信公眾號(hào)導(dǎo)購 / 微信客服系統(tǒng)
在公眾號(hào)內(nèi)實(shí)現(xiàn)門店指引、促銷活動(dòng)、會(huì)員服務(wù)等體驗(yàn)
2、微信商城
實(shí)現(xiàn)顧客自助在線購買